Última actualización: agosto de 2026.
Estas condiciones regulan los aspectos generales aplicables a las personas que se postulan o participan en la red de profesionales y colaboradores de Gestión Sin Filas.
1. Postulación
Completar el formulario de postulación no genera automáticamente una relación contractual, laboral, comercial ni una obligación de asignar gestiones.
Gestión Sin Filas podrá revisar cada perfil según experiencia, ubicación, disponibilidad, especialidad y necesidades operativas.
2. Evaluación
Gestión Sin Filas podrá solicitar posteriormente información razonable para verificar la identidad, experiencia o capacidad del candidato antes de asignar una gestión.
La solicitud de documentación de validación se realizará mediante canales privados y no necesariamente mediante el formulario público inicial.
3. Asignación de gestiones
Cuando exista una gestión compatible con un perfil, Gestión Sin Filas podrá contactar al colaborador y comunicar como mínimo:
- Naturaleza de la gestión.
- Ciudad o entidad involucrada.
- Alcance esperado.
- Plazo estimado.
- Evidencias requeridas.
- Condiciones económicas aplicables.
4. Aceptación
El colaborador podrá aceptar o rechazar una gestión antes de comenzar.
No deberá iniciar actividades ni realizar gastos sin haber recibido previamente confirmación de las condiciones aplicables.
5. Pagos
El valor, modalidad y condiciones de pago se acordarán antes del inicio de cada gestión.
No existe garantía de volumen mínimo, frecuencia determinada ni ingreso periódico.
6. Gastos
Los gastos asociados a una gestión deberán ser previamente autorizados cuando corresponda.
No se reconocerán automáticamente gastos realizados sin autorización.
7. Responsabilidades
El colaborador se compromete a:
- Seguir las instrucciones acordadas.
- Actuar de buena fe.
- Mantener comunicación razonable.
- Informar retrasos o incidencias.
- Conservar evidencia del avance cuando sea requerida.
- Manejar documentos con cuidado.
- Mantener confidencialidad.
- No realizar actuaciones diferentes a las autorizadas.
- Respetar a clientes, funcionarios, entidades y terceros.
8. Confidencialidad
La información relacionada con clientes, documentos, trámites, contactos y operaciones de Gestión Sin Filas deberá tratarse de forma confidencial.
El colaborador no deberá compartirla ni utilizarla para finalidades distintas a la gestión autorizada.
9. Contacto con clientes
El colaborador no deberá establecer relaciones comerciales independientes con clientes conocidos exclusivamente a través de una gestión de Gestión Sin Filas cuando ello implique eludir el proceso acordado o utilizar información obtenida de forma confidencial.
10. Documentos originales
Cuando una gestión implique documentos originales, el colaborador deberá respetar las instrucciones específicas sobre recepción, custodia, traslado, evidencia y entrega.
11. Cumplimiento
El colaborador deberá actuar conforme a la legislación aplicable y no podrá realizar pagos, ofrecimientos o actuaciones indebidas ante entidades, funcionarios o terceros.
12. Suspensión
Gestión Sin Filas podrá dejar de ofrecer gestiones a un colaborador cuando existan incumplimientos, pérdida de confianza, problemas reiterados de comunicación o manejo inadecuado de documentos o información.
13. Naturaleza de cada relación
Las condiciones específicas de cada gestión se definirán antes de su ejecución.
Cuando una relación requiera contrato u otro documento adicional, prevalecerán las condiciones establecidas en dicho instrumento sobre estas condiciones generales.
14. Datos personales
La información suministrada durante el proceso de postulación será tratada conforme a:
15. Contacto
Para consultas relacionadas con estas condiciones:
Gestión Sin Filas (GSF)
Natalia Triana Valencia
consultas@gestionsinfilas.com
302 730 4055